sanchezperezjuanantonio

Habíamos escuchado hablar del buen servicio que da Viatum en la preparación de viajes de luna miel, leímos algunos comentarios y decidimos ir a ver a Pedro. Tras la reunión que tuvimos con él para conocernos nos quedó claro que no nos haría falta mirar más agencias.

Como profesional tiene todos los detalles medidos al milímetro. En nuestro caso decidimos hacer el itinerario de Estambul, Capadocia y Maldivas. Todos los destinos fueron espectaculares, pero más espectacular fue el trato que tuvimos, 100% personalizado, desde que pusimos un pie en el aeropuerto de Estambul, donde nos recibieron con nuestros nombres, a los taxistas y los guías. La puntualidad del servicio fue impecable, siempre que quedabas a una hora para los traslados estaban unos minutos antes. Pedro nos aseguró desde el primer momento que los guías hablarían perfectamente español, y así fue, pero además de grandísimos profesionales fueron mejores personas, ya que se preocuparon por nuestro bienestar en todo el momento, haciéndonos sentir cómo si nos conociésemos de toda la vida. Reseñable por ejemplo es nuestra guía “Itxi” en Estambul, tras terminar su jornada laboral, no dudó en acompañarnos y recomendarnos lugares para hacer algunas compras que nos hacían falta, o darnos su tarjeta de metro para volver al hotel tras explicarnos detalladamente dónde coger el metro y bajarnos y poder llegar bien.

Cuando te planteas hacer este tipo de viajes, temes que algo no vaya bien, o que ocurra alguna cosa que no puedas controlar, VIATUM te brinda esa seguridad ya que bien a través una app o vía whatsapp, llamada, etc, están disponibles y pendientes las 24 horas del día.

Sin duda, volveremos a contar con Pedro y su magnifico equipo para futuros viajes. TODO UN ACIERTO