martinezhortensia67

Decepción. Lo ves de ensueño , de cuento ....pero mi primera decepción fue el que nos hicieran cambiar de habitación y palacete , me pareció una absoluta falta de respeto , no demuestra la categoría de las 4 estrellas que dice tener , y fue todo un shock...imagino que lo tendría reservado para algún cliente amigo , habitual o parecido ....pues salimos con todo nuesto equipaje al día siguiente hacía el otro palacete , y nos aofecieron una gran habitación , apañadita ...pero con detalles de querer y no poder....pintada de azul claro , cortinasde encaje ...no tenía verdader clase , sólo apariencia y sin conexión , increible en estos tiempos!

Tengo que decir que el desayuno bastante bueno...con variedad y buenaatención , aunque pudiera parecer un poco lento , pero es comprensible

También surgió in problema a la hora del chek out , mi pareja quería hasta el día 4 ...y y nos dijeron que el tres , luego pidieron disculpas ...aunque yo , ya me sentía incómoda , y quería marchar ...

Lo que también me extraño , es que la encargada , muy amable , me pidió antes de llegar que cancelara mi reserva en booking , luego entendí el motivo...

En fin , la categoría de 4 estrellas , creo que no están a la altura , ni muchos menos ...me arrepiento de haber consentido el cambio de habitación , me pareció un trato para clientes de segunda clase en comparación con los demás , detalle de muy mal estilo...

Mi conclusión , alta decepción , era mi viaje de novios y me sentí humillada.