mariasun93

Hice un pedido en Pedro Miralles el 28/12/20 , el 31/12/20 lo recibo y al abrir el paquete había unos zapatos que o eran los que había comprado. Intenté contactar con Pedro Miralles online mediante vía telefónica pero era imposibles saltaba contestador . El 3/1/21 envío un email en el cual detallo lo sucedido y adjunto imágenes , el 4/01/21 recibo un email de Pedro Miralles indicando que van a comprobar el error y solucionarlo . Desde el pasado 4 de enero no se nada sobre el incidente, he escrito varios email sin respuesta, realizo llamadas y da un tono de llamada y salta contestador. Me siento decepcionada pues tenía un concepto diferente sobre ellos, creía que era una empresa formal. Me gusta mucho su calzado pero me han defraudado en el trato y resolución de incidentes.