mar.luna.ruiz

Compro constantemente online y jamás había tenido una experiencia tan nefasta con ninguna tienda! Pedí unos pendientes dorados y azulones, me llaman para decirme que los que tienen son un poquito más claros, pero más oscuros que turquesa. Les digo que ok, que igual me van bien, y los que recibo son aguamarina, muchísimo más claros. Rápidamente les contacto para decirles la situación, y me dicen que no me devuelven el dinero porque yo acepté el envío sabiendo que no era el mismo color, y que como mucho, me dan un vale. Lo primero, me dijeron que eran un poco más claros, y resultó un color completamente diferente, lo segundo, tengo derecho a una devolución, más cuando he recibido un producto diferente al que originalmente pedí... pero por más que llamé y los perseguí, jamás enviaron a nadie a por los pendientes. Ni contestan a los correos, en las llamadas te dan largas...actuaron totalmente de mala fe y con una falta de profesionalidad increíble.

Un año después sigo con unos pendientes que no me sirvieron para nada y ellos con mis 35 euros. Me mudé de país y ya no lo tengo fácil, si no, los hubiera denunciado a consumo. De verdad que se lo merecen, y si llego a leer antes todo las malas reseñas que he visto por ahí de ellos, no se me hubiera ocurrido comprarles nada.