elisabetnalda

Nos casabamos el 4 de julio de 2020. Nos tocó la pandemia...
En varias ocasiones nos pusimos en contacto con el restaurante para ver cómo se iba a proceder cara a nuestro día dado que, se desconocía hasta prácticamente un mes antes de la boda si podría o no celebrarse. Todo dependía de las reuniones que se celebraban, de la desescalada que tocaba en cada momento, etc. Aún así, uún pudiéndose celebrar la boda, no sería en condiciones normales debido a la pandemia mundial que se estaba viviendo (no baile, distancia interpersonal, límite de invitados, etc,). Además había limitaciones de movimiento entre comunidades, por lo que no podíamos desplazarnos al lugar para ultimar preparativos y no tan siquiera habíamos llegado a hacer la prueba del menú. Por todo ello, y en todo momento, manifestamos nuestra intencion de posponer la boda al año siguiente, al igual que se estaba procediendo con todas las bodas de ese verano y en todos los restaurantes tanto de Logroño como de alrededores. Cual es la sorpresa? Cuando nos dicen que si queremos posponer la boda (recuerdo, posponer por la situación sanitaria mundial, no por capricho nuestro, porque no habíamos hecho la prueba del menú, porque los invitados no estaban dispuestos a acudir a una boda en plena pandemia, porque era una boda no en condiciones normales, porque no habíamos podido movernos físicamente para ultimar temas, etc) que tenemos que renunciar al contrato, perdiendo la fianza (fianza de 1000 euros) y que deberíamos firmar un nuevo contrato con una nueva fianza (otros 1000 euros). Ante esa respuesta se nos vino abajo toda la ilusión que supone una boda. Ya cuesta decidirte posponerla un año cuando tienes todo preparado para dicho día, como para que el restaurante te venga con esa trabajo. Nos ponemos en contacto con diversos organismos, abogados, atención al consumidor, e incluso otros restaurantes quienes nos dicen que la forma de proceder en todos ellos es dar una nueva fecha para el año siguiente manteniendo la misma fianza dado que ni el restaurante ni los novios han elegido esta situación. Intentamos de nuevo intentar llegar a una solución con el restaurante quién manifiesta nuevamente que no hay problema en dar una fecha pero renunciando al primer contrato y con ello a su fianza y firmando un nuevo contrato con su correspondiente nueva fianza. Enserio tenemos que volver a pagar otro 1000 euros de fianza? Que confianza da como novios elegir otra fecha y volver a firmar otro contrato tras lo ocurrido? Por no hablar de la persuasión de mantener la boda en ese mismo año o de las amenazas recibidas. Y como nosotros, al menos 3 parejas más en la misma situación con boda prevista en ese verano. Solo espero que este testimonio sirva de ayuda a quien pueda tener dudas ya que al final estas cosas son las que te ayudan a decidirte. Por las buenas y con dinero todo son caras sonrientes, pero ante una situación cómo esta, se ve la política de la empresa y, a la vista está, deja mucho que desear. Me gustaría saber si Vitorino estaba al tanto de esta forma de proceder porque bien creo que el no permitiría actuar de esta forma. A los novios que decidáis seguir con vuestra boda en este lugar, suerte, espero que no tengáis ningún problema porque ya veis como actúan y además la flexibilidad que tienen es cero. Y en cuanto a la flexibilidad hablo de horarios, de no permitirte llevar la tarta de la pastelería que tú elijas (con certificado de calidad, no hablo de una hecha en casa en cuyo caso lo entendería) y muchas más restricciones que me darían para otro post!
Un saludo