dbailflo

Nosotros tuvimos primero que posponer la boda y más adelante que cancelar. Después de insistir muchísimo nos devolvieron, porque nos habían engañado con un tema de fechas, la mitad del dinero de la fianza. Estoy segura de que si no los hubiéramos pillado mintiendo, no nos hubieran devuelto absolutamente nada.

Por motivos de pandemia, cuando es totalmente ajena a ti la decisión de cancelar, debería reembolsarse el monto completo, con la ley en la mano, pero se escudan en que no vas a ir a juicio y se quedan con que no les pertenece.
Ni siquiera queríamos toda la fianza, les dijimos que le pagábamos por encima de lo que habían trabajado, pero que haciendo las cuentas era menos de la mitad, y aun así nada.

Entiendo que es un año malo para todos, en especial para estos sectores, pero creo que cada uno tiene que cobrar por lo que hace, y no quedarse con dinero que no es suyo. Menos aún engañar a una pareja que está pasando por esa situación, diciendo que no tienen fechas disponibles,cuando es incierto, para que, como has pagado, te conformes con una que no quiere nadie y poder ofrecer a otros la que estás pidiendo.

En cuanto a atención y trato también dejan mucho que desear, nos dejaron solos a dos semanas de la boda y no vinieron ni siquiera a ver cómo lo íbamos a organizar, independientemente del tema fianza, un desastre.
Nosotros hemos decidido que cuando pase un poco todo vamos a retomar la boda, y desde luego, lo primero que hemos hecho es buscar otro catering.

Nuestra opinión es totalmente negativa.