Utilicé este servicio en mi boda:
17 de febrero de 2021
Fue un servicio que valoré para mi boda:
No pudimos disfrutar del servicio contratado con Raúl Pérez (Chic Cars). El primer contacto con Raúl fue muy bueno, muy buena disposición y se dejó todo cerrado súper rápido, la fecha de la boda (12/09/2020) y tipo de coche que queríamos, reservado. Al llegar agosto, y tras la pandemia, con las nuevas restricciones tuvimos que pasar la boda a la tarde. Chic Cars nos dijo que no podían ofrecernos el coche Hurtan Albaycín color negro, pero que podía ser en azul. También, nos ofrecieron un Bolton azul noche. Nos gustó el Bolton como alternativa y así se dejó cerrado por whatsapp, con acuerdo de ambas partes, incluso siendo más caro el Bolton nos lo ofrecieron por el mismo precio, la pandemia estaba siendo difícil para todos...
De forma inesperada, a falta de 5 días para la boda, Raúl me llama y me informa que no es posible ofrecerme ningún coche, que hubo un "despiste" a la hora de reservármelo y que se reservó días después a otra pareja de novios... Se le indica que ese error no es culpa nuestra, siendo el propio Raúl consciente del mismo y dándolo por asumido, se le insta a que llame a la pareja a la cual se lo reservó posteriormente y se negó en rotundidad; prefiriendo dejarnos a nosotros sin margen de maniobra y sin cualquier otra alternativa por su parte. Accedió a devolvernos el dinero de la reserva , pero el perjuicio ya estaba hecho. Demostrando una falta de compromiso y muy poca seriedad, diciendo que: "es lo que hay"... Si no quieres que te la jueguen en un día tan importante, no lo recomiendo. Con devolverte la reserva se soluciona todo o eso deben pensar.
17 de febrero de 2021
Los contratamos tras dejarnos tirados otro proveedor de alquiler de coches clásicos a falta de 5 días para la boda y a la desesperada!!. Genial trato recibido por el chofer que nos condujo en el coche clásico hasta el banquete y a la novia hasta la iglesia, gracias César!! Agradecer enormemente el trato recibido por Rosa y Óscar (gerentes), trato impecable y una implicación máxima en su trabajo para que todo saliese perfecto y así fue. Muchísimas gracias porque habéis hecho un día inolvidable y un trabajo magnífico. Lástima que no los hubiésemos conocido antes para que hubieran sido nuestra primera opción de contratación, finalmente, el resultado fue magnífico.
Gracias por todo. Un fuerte abrazo !!