diana.mvl

Ich möchte meine große Unzufriedenheit mit der Behandlung und dem Service, der mangelnden Aufmerksamkeit und dem endlosen Unsinn mitteilen.

Angefangen bei der unpersönlichen und distanzierten Behandlung per E-Mail.

Ich musste für 2 Nächte ein Zimmer mieten , um mich dort anzuziehen, und ich musste das Bett selbst machen, denn obwohl ich zweimal den Reinigungsservice angefordert und gewarnt habe, dass der Fotograf und der Videograf kommen würden, kamen sie erst nach einer Stunde? und halb, als sie in meinem Zimmer schon den Bericht machten und ich kurz davor war, in die Kirche zu gehen.

Wir kamen im Zimmer an und niemand vom Personal begrüßte das Brautpaar mit einem Glas Cava, um das Zimmer zu betreten. Es waren die Gäste, die uns dazu brachten, den Eintritt zu wiederholen und es mit ihrer Hilfe so zu tun, wie Gott es beabsichtigt hatte. Niemand vom Personal empfing uns jedoch oder kam, um uns ein Getränk anzubieten, das wir an unserem Eingang anstoßen konnten.

Sie servierten die Gerichte und die Kinder NEIN , ich musste zweimal verlangen, dass sie die Kinder bedienen, die die Armen waren und zuschauten, wie der Rest von uns aßen. Ich glaube, dass sie die ersten sind, die Essen servieren. Ganz zu schweigen von den verbrannten schwarzen Pommes.

 Ich musste den Kaffee dreimal vom Präsidententisch abholen und zu allem Überfluss wurde der Cava beim Servieren zurückgezogen, sodass wir weder anstoßen noch trinken konnten. Ich habe nach einem neuen Glas gefragt und sie haben die Operation wiederholt, sie haben es mir genommen, ohne es getrunken zu haben und ich habe immer wieder das gleiche gefragt, ich beschwere mich und sie sagen mir, dass sie einen Abholauftrag haben, damit wir können die Gläser bestellen ... Obwohl wir in erster Linie daran dachten, dort Getränke mit den Gästen zu haben, beschlossen wir, lange vor der Deadline abzureisen und mit meinen Gästen nach einer Alternative für Getränke zu suchen.
Nach all dem, kein Detail im Raum, ich kenne kein Obsttablett oder eine Flasche Sekt für die Hochzeitsnacht. Sie haben meine Hochzeit ruiniert. Eine echte Katastrophe ... und nicht einmal jemand in der Organisation hatte die Höflichkeit zu fragen, wie es gelaufen ist ...

Ich weiß ehrlich gesagt nicht, warum sie eine Abteilung für Veranstaltungsorganisation haben, wenn ihre einzige Aufgabe darin besteht, das Tischprotokoll an die Tür des Raumes zu hängen. Nach einem Monat warte ich immer noch auf eine Antwort oder eine Entschuldigung auf die E-Mail, die ich an diese Abteilung schicke.

Ich würde es ohne zu zögern nicht empfehlen und bin sehr enttäuscht von all dem, von der Begeisterung und dem Vertrauen, das in den Parador gesetzt wird und mehr konnte mich nicht enttäuschen. Ich glaube nicht, dass meine Gäste es angesichts dessen, was sie gesehen haben, empfehlen würden.