carolinesoaressantoss

Im Jahr 2019 haben wir unsere Hochzeit mit Espaço Villa da Mooca abgeschlossen, in Höhe von 20.000 Reais haben wir einen Teil in bar bezahlt und den Rest in 6 Raten, die ALLE TAGE bezahlt wurden.
Mit Beginn der Pandemie haben wir die Hochzeiten ein paar Mal verschoben, aber nach mehreren Verschiebungen haben wir uns entschieden, sie abzusagen, bisher hatten wir einen großartigen Service. Sie gaben uns die Verfahren eines Kongressabgeordneten und dass sie den vollen Betrag zurückerstatten würden, dafür müssten wir die Frist abwarten. Im Dezember 2021 kontaktierte uns das Unternehmen und wir hatten ein Treffen mit dem Besitzer des Buffets, der eine vollständige Rückerstattung in 12 Raten versprach, zahlbar ab März/2022, wir akzeptierten und die Rückerstattungsvereinbarung erhielten.
DANN BEGINNT DER ALBTRAUM.
Seit März haben wir versucht, das Unternehmen zu kontaktieren, und wir haben keine Raten erhalten. Zuerst antworteten sie, dass sie es überprüfen würden, aber heute haben wir über keinen Servicekanal eine Antwort.
Beim Lesen von Rezensionen stellen wir fest, dass wir nicht die einzigen sind, die dasselbe Problem haben.
ÖFFNEN SIE IHRE AUGEN, DAMIT SIE IHR GELD AN DIESEM ORT NICHT VERLIEREN