jcvera

Contrate el servicio de carritos para un cumpleaños de 6 a 9, trajeron el carrito pero no llego nadie a atenderlo, despues de varias llamadas y mensajes, respondieron indicando que enviarian a alguien, llegaron 8:45, se habian ido algunos niños, les entregamos palomitas a los que estaban, dejaron hechas palomitas y se fueron.

Cuando llamaron, esperando una disculpa de ellos y una indemnización, no la entregaron y además cobraron por el servicio completo de 3 horas haciendo solo un 10% de descuento. Cuando le comentamos que encontrabamos insuficiente su respuesta y descuento, no sólo subieron el tono sino que tildaron de estafadora, sinverguenza entre muchas otras cosas mas a mi señora por telefono; no solo no reconocieron su error sino que por el contrario indicaron que cumplieron. Una verguenza de empresa.