elia.goncalves

15 minutos Es el tiempo que tardó Paula "la rehén" en mostrarnos el lugar. Mi pareja y yo estábamos incrédulos. La mayoría de las visitas duran aproximadamente 1 hora.

Paula no fue simpática, amable, acogedora o mostró empatía. Cuando se le preguntó sobre precios y condiciones, respondió "toda la información se envió por correo electrónico". "Impactante". No hubo discusiones sobre el servicio ni paciencia o amabilidad de Paula. Fue tan incómodo que mi pareja y yo sentimos que no podíamos pedir más detalles. Para empeorar las cosas, tampoco nos hizo ninguna pregunta, por lo que fue una decepción.

Este lugar tiene una vista fabulosa y Paula lo da por sentado, no seas tonto, la vista no es todo lo que nos mostraste sin confianza en tus servicios y estándares. Lo que se notó fue una gran falta de pasión y profesionalismo, de hecho, no hubo conversaciones sobre nada, nos fuimos con las manos vacías y completamente desanimados.

Recordatorio cortés Paula:

Para muchos de nosotros, este es el día más importante y especial de nuestra vida. Al menos muestra algo de respeto. Ten orgullo. Dignidad en lo que haces.

Esto no se debió a la barrera del idioma. Hablo y entiendo portugués. Mi pareja es inglesa. Paula habló portugués durante todo el recorrido.

ben y elia