Viviane

Estou escrevendo para alertar outras noivas sobre a DECEPÇÃO que tive com os serviços prestados por Caique Adones e equipe. Foram tantos que vou listar para ficar mais claro. 1. REAGENDAMENTO: Nosso casamento estava agendado para set/20, porém com a pandemia tivemos que reagendar. Foi muito simples fazer esse reagendamento com os demais fornecedores (um total de 10), porém com ele foi uma tortura. Eu tentava contato e simplesmente ninguém me respondia. A assessora chegou a me dizer que outras noivas já haviam reclamado desse comportamento sobre ele e sugeriu que ela se passasse como um cliente tentando cotar para ver se ele respondia e pasmem, ele respondeu, enquanto eu ficava no vácuo. Após muita insistência consegui reagendar para uma DATA DELE, ou seja, todo meu casamento e os 10 fornecedores tiveram que se adequar a agenda dele. Ele foi extremamente inflexível comparado aos demais fornecedores. 2. DIA DA FESTA 1: no meio para o final da festa, ele disse que já havia tirado boas fotos e ia sentar para começar editar algumas para já me mandar no dia seguinte, pelo menos para que eu pudesse postar, eu disse ok. Porém, no dia seguinte ele voltou a não me responder, fui receber as primeiras fotos do casamento apenas 2 semanas depois. 3. DIA DA FESTA 2: No dia da festa fiquei sabendo através da minha mãe e de outros convidados que, pasmem, a equipe de foto e filmagem pegou os docinhos da mesa que ficava um pouco escondida e levou aos montes nos bolsos. Disseram que eles enfiaram os docinhos de qualquer jeito nos bolsos para levar embora. OBS.: não me importo que tenham comido os doces, mas achei uma falta de respeito, não me perguntaram se podiam, e se servirem dessa maneira, parecendo penetra de festa. Fora que vários convidados ficaram sem comer os docinhos. Eu autorizaria eles a comerem, assim como autorizei tomarem o chopp no final da festa, mas achei uma falta de respeito completa fazer isso comigo e meus convidados. 4. CONTRATO 1: Demorou quase 30 dias para receber as primeiras fotos para aprovação para o álbum, corri aprovar imediatamente, a revisão de uma única foto, levou mais 30 dias, o material, álbum, etc… chegou após 6 meses do casamento porque corria aprovar e ficava no pé cobrando. (Fique atento, pois esses prazos não é algo que consta no contrato dele e pode frustrar completamente). 5. CONTRATO 2: Nosso pacote foi fechado com drone e até fizemos algumas filmagens de drone junto com padrinhos e etc. Quando recebemos o teaser tinha apenas uma filmagem com o drone, que mostrava a mansão onde havia sido a festa ainda vazia, antes do evento. Todos os takes que fizemos com o drone não foram incluídos, ou seja, pagamos pelo drone sem ter utilização real, ou eles perderam as filmagens que fizeram com o drone. 7. PÓS-VENDA: Por último, quando conhecemos o Caique, ele nos apresentou um recurso super inovador que nos convenceu a fechar com ele. Você posicionava a câmera do celular na foto e ela abria um take de vídeo do momento que aquela foto aconteceu. Acontece que estou há 1 mês tentando descobrir como este recurso funciona e a equipe dele e ele, simplesmente não me respondem mais. Ou seja, fomos iludidos e fechamos contrato com ele por um serviço que eu desconheço. Não espero ter uma resposta da equipe do Caique com essa reclamação, porque de fato eles são campeões em deixar seus clientes no vácuo. Quero apenas orientar os possíveis clientes a prestarem atenção se esse é o tipo de fornecedor que você procura para um dos dias mais especiais da sua vida. Sinceramente, não recomendo para ninguém.