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São pessoas de má fé, não me informaram todas as condições certas sobre o cancelamento, me informaram sobre o valor da diaria que no mês de janeiro seria outra, e como informaram que o que eu já tinha pagado virou crédito, mesmo não concordando ao certo pela falta de informação, concordei em pagar a diferença, mas como já havia pago a metade a outra pagaria na pousada, e eles não aceitaram, então quer dizer que, não vão me devolver o dinheiro, além de serem desrespeitosos, e por cima ficaram com o meu dinheiro! Ladrões, o processo já está sendo movido, e ainda por cima fui acusado de misoginia, tenho todos os áudios, conversas e comprovante de pagamento! Não recomendo esse lugar! Não fazem questão nenhuma de fidelizar os seus cliente e não tem respeito nenhum!!! Tenho outras opções bem melhores, e trindade tem outras pousadas com pessoas honestas!!!