Rachel

Encomendei doces para a festa do meu filho diretamente com a Eduarda através do e-mail. A contratação foi concluída com sucesso: ela me passou o orçamento, eu aceitei, combinei dia e horário de buscar os doces e forneci todos os meus dados por ela solicitados, tal como nome completo e tel. de contato. Não obstante, para minha surpresa, no dia de buscar os doces fui informada que minha encomenda não havia sido feita e ainda por cima fui muito mal tratada!!! Uma coisa era ela se desculpar falando a verdade, ou seja, que ela se esqueceu do meu pedido. Nesse caso, ela poderia ter mobilizado a equipe dela para fazer meu pedido de um dia para o outro (já que a festa do meu filho seria só no dia seguinte), e olha que meu pedido nem era tão grande assim... Com boa vontade, daria para fazer, ainda mais considerando que o erro foi dela! Mas não... Mais uma vez ela faltou com ética e profissionalismo e afirmou que não fez minha encomenda pq eu não forneci meu tel. de contato, o que, nem se fosse verdade, não justificaria o "bolo" que levei, pois já havia ficado tudo acertado por e-mail (mesmo assim, vale esclarecer que é mentira que eu não informei meu tel., tenho o e-mail para comprovar). Portanto, por essas e outras, não indico a Eduarda Ballesteros. Se aconteceu comigo, pode acontecer com vc!