Mara

Cancelei o meu vestido de noiva pelo atendimento ruim e o alto índice de reclamações. Paguei a multa de cancelamento de 50% conforme prevista em contrato, porém a empresa não está cumprindo com o prazo de pagamento que foi estipulado e planejado por eles mesmo. Estou tendo prejuízo tanto emocionais quando financeiro, pois tive que fechar as pressas em outro ateliê e não estou tendo o retorno devido por partes da gerência para arcar com os novos custos. Pelo 4º mês consecutivo não recebo na data correta e não dão nenhuma justificativa pelo atraso, este mês não atenderam as ligações e nem responderam as mensagens de cobrança.  

Péssimo atendimento, atendentes mau educadas, gerente extremamente forçada, chama todo mundo de "flor", não cumpre com o combinado, não envia recibos, age de má fé. Noivas corram desse atelié, só tem status! Paguei multa por cancelamento, não estão me pagando da forma que deveria, mas estou com o coração em paz, pois esse ateliê não sabe tratar os sonhos das pessoas. Se soubesse de tantos relatos regativos teria me atentado e evitado esse transtorno todo que estou tendo.