luana_v.s

Não recomendo espaço para eventos Haras Fortaleza.
Às futuras noivas esse meu relato é mais um alerta, ficamos tão nervosas e preocupadas para que tudo dê certo no nosso dia tão especial, que na minha opinião algumas coisas podem ser evitadas. Contratei tantos fornecedores maravilhosos e empáticos que até me entristece lembrar do ocorrido no Haras Fortaleza. O local é lindo, isso não há o que discutir, mas acredito que apenas isso não basta. Durante a pandemia solicitei alteração de data e foi me cobrado um adicional de 2.000,00 devido reequilíbrio financeiro e manutenção do local, questionei o valor alto pago devido ao reagendamento (afinal estávamos em uma pandemia) mas não tivemos acordo em um valor menor e acabei pagando. O mínimo que eu esperava era que o local estivesse em perfeitas condições no dia do meu casamento. Logo após a cerimônia fui tirar Fotos na entrada e estava um cheiro horrível de esgoto, eu e todos os meus convidados que passavam por ali sentiam o odor. Antes mesmo de entrar no salão fui comunicada que as pias e encanamentos da cozinha estavam transbordando, atrapalhando o pessoal do buffet. Antes do jantar fui utilizar o banheiro e ele estava alagado, com um cheiro horrível e com o encanamento e privadas também transbordando, molhando toda a barra do meu vestido e de todas as minhas convidadas que entravam ali. Estava um dia muito frio e todas as minhas 120 convidadas mulheres tiveram que usar um único banheiro provisório do lado de fora, passando por frio e filas imensas. Quero ressaltar que o problema foi identificado antes mesmo da festa começar, logo após o início da cerimônia e nada foi resolvido. A funcionária no dia tentou resolver, mas acredito que foi algo que fugiu do seu controle. Sendo assim, mandaram as minhas convidadas usarem o banheiro de fora e ficaram secando o chão, assim seguiu até as 02 da manhã. Fiquei muito triste e insatisfeita, ouvi muitos comentários ruins das minhas convidadas, cheiro ruim no salão e passei por vergonha e constrangimento na frente de todos.
O mínimo que eu esperava era que o local estivesse em perfeitas condições ou que esse problema fosse resolvido nas 8 horas que se passaram. Se eu contratei um local com 4 banheiros femininos do lado de dentro do salão não é correto mandar minhas convidadas utilizarem um único banheiro de fora e não resolver o problema. Quase no final da festa apenas um dos banheiros de dentro foi liberado, porém com a descarga fraca e o cheiro horrível permanecendo, exalando para o local da festa. Foi bem desagradável. Entrei em contato com o local para relatar a insatisfação com o ocorrido e eles lamentaram e tentaram justificar que várias pessoas vomitaram e sujaram o banheiro masculino (não entendi essa colocação, sendo que contratei o local com equipe de limpeza incluída e a festa terminou as 02 da manhã, tendo tempo hábil para higienizar até a festa no próximo dia).
Diante disso tudo, quem realmente lamenta algo nessa situação toda somos eu e meu noivo que tivemos nosso dia marcado por isso. Espero de coração que outras noivas não passem por isso, alto valor pago e investido no local e em outros fornecedores pra ter o dia marcado por algo tão ruim, sendo que fizemos a nossa parte em pagar o valor solicitado! Muito triste e decepcionante.