luana.mblanco

Não recomendo! Contratei o espaço e o buffet do Casa Jardim para realizar meu casamento neste ano. Mas tive um problema bem sério que me levou a ter que procurar outro local para o casamento faltando 2 meses para o evento. Depois dos convites enviados e de todos os outros prestadores de serviço contratados, tive que mudar totalmente o meu casamento por omissão dos profissionais do Casa Jardim. Quando procurei a Luciana para contratar o local, disse que gostaria de fazer a cerimônia em um dos salões da casa e ela me informou que seria possível. Ressaltei minha preocupação com a capacidade do local perguntando se caberiam x pessoas de forma confortável no espaço. Ela afirmou que sim. Quando fomos acertar os detalhes de decoração e disposição do espaço, a Luciana me apresentou uma planta que não era compatível com o tamanho real do local. Depois de muita conversa, me apresentaram então uma planta totalmente diferente da inicial, a única que comportaria os meus convidados de forma minimamente confortável, mas em um formato que pareceria mais uma palestra do que uma cerimônia! Nunca me foi informado que o formato seria aquele, totalmente diferente do padrão, com cadeiras em formato de "plateia" e disposição assimétrica. Não cumpriram o que prometeram e ainda me cobraram uma multa por rescindir o contrato, sendo que apenas optei pela rescisão por não ter condições de realizar a cerimônia naquele formato, totalmente diferente do padrão! A negociação foi péssima, ficaram mais preocupados em comprovar o ponto de vista do que com o bem estar da consumidora, uma noiva, que estava planejando o dia mais importante de sua vida! Ou seja, tive um prejuízo enorme e uma grande dor de cabeça por conta de uma omissão de informação da equipe! Não recomendo mesmo!