Letícia

Saí de São Paulo e fui ao salão da Sarah por indicação de uma amiga. Chegando lá fiz somente botox na raiz e algumas mechas. No meio do processo me ofereceram uma hidratação, make e babyliss como CORTESIA - deixo bem claro que eu não solicitei esses itens. Confiei cegamente nos profissionais e só vi o resultado no final do processo. Não ficou do jeito que eu queria mas como eu estava muito cansada por estar o dia todo no salão só paguei e fui embora. Mas chegando em casa percebi o quanto o preço foi abusivo, incoerente com os preços informados no balcão e principalmente pelo fato do cabelo não ter ficado do jeito que eu queria. Paguei R$ 1.200 reais por um botox na raiz + mechas. Em nenhum momento fui informada se estavam usando um produto X ou Y que justificasse um preço tão alto. Conversei com a Sarah sobre a minha insatisfação e pedi um ressarcimento de 40% - que me foi negado. Como eu moro em outra cidade a solução proposta por ela foi me enviar pelos Correios um shampoo roxo para amenizar a cor de água de salsicha que deixaram o meu cabelo. Não fiquei 100% satisfeita com a solução dada mas eu não tive outra alternativa e aceitei - estou aguardando o shampoo chegar. Com todo respeito ao salão e à Sarah - que foi extremamente educada comigo - mas o que fizeram no meu cabelo não vale R$ 1.200! Claramente foi um preço abusivo! Claramente nada foi cortesia! Claramente o salão não foi transparente sobre os preços e procedimentos que estavam fazendo no meu cabelo!