laneap

Tive no salão em setembro para fazer as mechas e o resultado não me agradou, a cor não ficou boa e tive algumas manchas. O Sr Rodrigues que fez o meu cabelo me informou que o meu cabelo desbotava com facilidade, mas que na próxima vez ele acertaria o cabelo. Retornei em dezembro e tive um resultado muito pior o cabelo está manchado, ou uma cor horrível é muito ressecado é quebrado. voltei ao salão e fui informada que ele é sua equipe estava de férias com retorno só para o dia 16/01. Passei o natal e o ano novo com o cabelo horrível e como tinha um casamento para o sábado 14, voltei ao salão dias antes e solicitei o estorno do valor pago pelo serviço mal prestado (pois achei um absurdo o tratamento que obtive no salão e como já havia feito duas vezes não esperava uma solução pataco caso) Assim, solicitei falar com a gerente que não estava e então deixei um relato escrito com fotos do cabelo para a gerente solucionar o meu caso. Para minha surpresa no dia 17/01 o Rodrigues me liga e informa mais uma vez que como peguei praia, fiz a progressiva (que ainda não havia feito no dia das fotos) o meu cabelo desbotou um absurdo!! Faço mechas há mais de 20 anos e nunca ouvi ou tive esse resultado.

Assim, peço solução para o caso