isabelarcastilho

A nossa festa e local do casamento em si (a festa e cerimônia) ficou perfeito. A vista da Villa Del Mare é incomparável, com o mar maravilhoso de plano de fundo que rendeu as fotos mais lindas do universo. Porém, tivemos muitos problemas estruturais gigantes com a pousada como um todo, motivo pelo qual não recomendamos o local. 

Fechamos um pacote de 3 diárias (que foi bastante salgado em valor) para hospedar a família e realizar a festa. Os problemas na hospedagem já começaram durante o check-in. Não tinha um sequer funcionário para receber os familiares durante o check-in de todos. Vários dos nossos familiares tiveram que ficar com as malas na sala (que nem pode ser chamada de recepção, porque na pousada não fica um sequer funcionário) até a gente ligar para reclamar que ninguém tinha mostrado aonde era o quarto deles.

Os problemas continuaram surgindo aos montes. Os quartos são totalmente maquiados. Quando visitamos a pousada, parecia tudo arrumadinho, mas no primeiro dia de hospedagem já percebemos que na realidade era tudo bem velho e caindo aos pedaços. Tivemos um problema grave com água em todos os quartos. Ninguém conseguia tomar banho, no quarto dos noivos caía 5 gotas de água por segundo (e eu nem estou exagerando). Os pais do noivo ficaram presos todo ensaboados debaixo do chuveiro porque a água SIMPLESMENTE acabou. Tivemos que ligar para reclamar diversas vezes. A dona da pousada levou um técnico por duas vezes que nada resolveu. 

No dia que chegamos à pousada, para a hospedagem, a piscina estava simplesmente imunda e inutilizável. Todos da família estávamos querendo curtir a piscina no dia anterior do casamento, mas era impossível. A justificativa foi que tinha acabado de sair uma hospedagem de 7 dias, mas ela deveria ter se organizado para limpar, principalmente antes de um grande evento.

Os problemas não acabaram por aí. No quarto ao lado dos noivos, no segundo andar, ficou hospedada a irmã e o cunhado da noiva (ambos padrinhos). O quarto estava infestado de ratos, que gritaram por toda a noite, um cheiro de xixi de rato insuportável e coco de rato caindo do lado de fora pelas calhas. Ficamos enojados e com medo, principalmente de doenças. Fomos olhar a data da última dedetização e tinha sido há mais de 2 anos. Simplesmente inconcebível, caso de ser interditado pela Vigilância Sanitária.

O café da manhã é bem fraco e ruim. As camas são desconfortáveis e velhas. Muito cheiro de poeira e de guardado em todos os quartos. Não havia um sequer cobertor por toda a pousada. Não houve limpeza e troca de lençóis em nenhum momento durante toda a hospedagem. Foi dor de cabeça do início ao fim. Tentamos abstrair, para não nos estressarmos durante o casamento, mas foi bastante difícil. 

Foi alvo de reclamações de TODOS, com unanimidade, que se hospedaram no local. Se você puder escolher outro local, escolha. Você vai ter muitas dores de cabeça com esse.