Alessandra

Atençaõ, Nunca contrate o serviço desta empresa! 

Contratamos o serviço do Erick Karrer, da empresa Maçã & Canela filmagens, para realizar a filmagem do meu casamento no dia 03 de setembro de 2022. O prazo de entrega do material previsto em contrato era de 45 dias úteis. A data inicial não foi respeitada e não houve aviso prévio sobre o atraso. Quando interrogado, o Erick disse que estava passando por problemas de saúde e disse que entregaria dentro de um mês. O segundo prazo também não foi respeitado e novamente não tivemos um aviso prévio sobre o atraso. A última mensagem que tenho de tentativa já tem muitos meses, a qual foi visualizada apenas, sem resposta. Tentamos contato por diversos canais, Instagram, ligação, WhatsApp, mas a comunicação com ele é impossível. Estou prestes a completar 1 ano do nosso casamento seguimos sem qualquer previsão de recebimento da nossa filmagem, paga à vista no ato do contrato inclusive. Estamos indignados, transtornados e exaustos pois é um material nosso de direito, pago com muito trabalho, e um registro de um momento que não tem volta. Deixo aqui esse comentário para que outros casais não passem pelo mesmo transtorno que nós, pois agora este caso está sendo resolvido na justiça.