José

Atividade

Cerimonial Rainha Leonor - Pupileira

Utilizei este serviço no meu casamento:

Profissionalismo
Qualidade/Preço
Recomendação

Como pai da noiva do casamento realizado no sábado dia 09/11/13 saí decepcionado com o serviço dos seguranças do Cerimonial. Um dos mesmos, que estava de serviço na entrada do evento, deslocou-se até o salão principal da festa - assim que alguns convidados começaram a sair - e tentou furtar uma das lembranças do referido casamento. Quando solicitado a devolvê-la pela minha esposa o mesmo teve a ousadia de afirmar que não precisava dela (apesar de estar disfarçando para colocá-la no bolso do paletó). Perguntado seu nome ele se identificou como Ronilson Oliveira e disse que poderíamos comunicado o fato, na maior audácia possível. O fato gerou stress, não pelo valor de uma lembrancinha, mas pela ousadia de alguém que deveria cuidar justamente para que isso não ocorresse.


Outra situação absurda foi informada pelo pessoal do buffet que teve que fazer reposição da mesa de digestivos às 18:30 hs por que o pessoal do cerimonial já havia comido parte dos sequilhos. Observar que o casamento foi às 20:30 Hs. Também informou que não poderia colocar nenhum material nos banheiros para o pessoal não levar. Só poderia colocar na hara da festa para o pessoal não "levar". Pergunto: Está correto isto? Pagamos R$ 16000,00 para ter este atendimento? Este pessoal do cerimonial não tem orientação para tratar bem os clientes?


O local realmente é muito lindo, apropriado para um evento, porém é preciso RESPEITO dos funcionários com quem está realizando o casamento.


Sei que a procura está intensa (o pessoal da loja de noivas me informou que só neste final de semana foram quatro casamentos - de quinta a domingo), porém é preciso atentar para estes detalhes.


Agradeço pela atenção ao tempo que coloco-me á disposição para quaisquer esclarecimentos pessoalmente.

11 de novembro de 2013