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Kleiderverleih Rottenberg

Ich habe diesen Service für meine Hochzeit genutzt:

Professionalität
Preis/Leistung
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Von der angeblich so großen Auswahl habe ich fast gar nichts gesehen, da mir nur ca. 10 Kleider gezeigt wurden. Beratung war gleich Null. Ein Kleid angezogen, im Spiegel angeschaut, ausgezogen, nächstes Kleid. Keine Tipps oder Empfehlungen der Verkäuferin. Das Kleid, für das ich mich entschied, wurde dann noch abgesteckt für die Änderungen, die Verkäuferin hat aber einfach irgendwas abgesteckt, ohne mir zu sagen, was genau geändert wird. Ich wurde auch nicht gefragt, ob ich mich in dem Kleid wohlfühle oder ob es zb zu eng ist (es war viel zu eng, so dass ich kaum atmen konnte). Desweiteren wollte ich noch Accessoires zum Kleid kaufen, wurde aber darauf verwiesen, dass ich das bei der nächsten Anprobe machen sollte.


Da ich danach sehr unsicher war und fürchtet, dass das Kleid zu eng abgesteckt wurde, vereinbarte ich telefonisch einen weiteren Termin. Ich sagte, ich wolle das Kleid nochmal probieren und Schuhe dazu kaufen und die Dame am Telefon meinte, ja, das sei kein Problem. Als dann ich aber wieder im Laden war, meinte die Verkäuferin jedoch, ich sei viel zu früh da und mein Termin für die Anprobe sei ja erst in ein paar Monaten und das Kleid wäre noch nicht geändert. Ich konnte ihr nicht verständlich machen, dass ich sichergehen wollte, dass die RICHTIGEN Änderungen am Kleid gemacht werden und durfte es leider nicht nochmal probieren. Zumindest hat sie sich dann dazu herabgelassen, mir Schuhe zuverkaufen.


Alles in allem sehr kundenunfreundlich und inkompetent.

29. Juli 2016