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Questions fréquentes - FAQ

  1. 1 Questions générales sur nos listes de mariage
    1. 1.1. Quels sont les principes de fonctionnement de Zankyou ?
    2. 1.2. A qui le service est-il destiné ?
    3. 1.3. Quels sont les avantages de faire votre liste de mariage sur Zankyou ?
    4. 1.4. Quels sont les avantages de faire le site de votre mariage avec Zankyou ?
    5. 1.5. Combien coûte le service ?
    6. 1.6. Comment est-il possible que Zankyou offre le service de manière gratuite ?
    7. 1.7. Qui est derrière Zankyou et quels sont les objectifs de l'entreprise ?
  2. 2 Réalisation de la liste de mariage
    1. 2.1. Comment créer la liste de mariage?
    2. 2.2. Puis-je inclure dans ma liste des cadeaux qui n'existent pas dans le catalogue ?
    3. 2.3. Comment puis-je créer ma liste de mariage en quelques clics ?
  3. 3 Gestion des cadeaux
    1. 3.1. Sommes-nous obligés d'acheter les objets offerts par les invités ?
    2. 3.2. Où acheter les cadeaux offerts par les invités ?
    3. 3.3. Y-a-t-il un délai maximum pour acheter les cadeaux ?
    4. 3.4. Y-a-t-il des réductions accordées aux clients Zankyou ?
  4. 4 Invités
    1. 4.1. Pourquoi utiliser Zankyou?
    2. 4.2. Pourquoi utiliser Zankyou au lieu de faire un don en espèces ?
    3. 4.3. Quels sont les moyens de paiement acceptés par Zankyou?
    4. 4.4. Quels sont les avantages pour les invités qui viennent d'autres pays ?
  5. 5 Blog de mariage
    1. 5.1. Que puis-je inclure sur mon site personnel de mariage ?
    2. 5.2. Quelles fonctionnalités Zankyou met-il à ma disposition pour m'aider dans l'organisation du mariage ?
    3. 5.3. Puis-je créer mon site en plusieurs langues ?
    4. 5.4. Comment puis-je contrôler le contenu publié par mes invités ?
  6. 6 Virement bancaire
    1. 6.1. Comment puis-je récupérer les contributions faites par mes invités ?
    2. 6.2. Comment récupérer l'argent offert par les invités ?
    3. 6.3. Comment Zankyou garantit que ces transactions sont sécurisées ?
    4. 6.4. Ma banque se situe dans un pays en dehors de la zone euro ou le R.U, quel est le coût des virements ?
  7. 7 Contacter Zankyou
    1. 7.1. Comment puis-je contacter Zankyou ?
    2. 7.2. Quels sont les engagements qualitatifs de Zankyou en termes de réponses aux clients ?
  8. 8 Confidentialité
    1. 8.1. Quel est le niveau de confidentialité de ma page personnelle et de ma liste de mariage ?
    2. 8.2. Comment sont traitées les données nominatives des clients ?