Questions fréquentes

Questions les plus fréquentes

1. 1. Fonctionnement général de la Liste de mariage

   1. 1.1. Quels sont les principes de fonctionnement de Zankyou?
   2. 1.2. Combien coûte le service ?
   3. 1.3. Comment crée-t-on sa liste de mariage? Combien de temps est nécessaire ?
   4. 1.4. Est-on obligé d’acheter les cadeaux qui figurent sur la liste ?
   5. 1.5. Puis-je configurer les cadeaux de manière à ce que les invités puissent participer du montant qu’ils désirent ?
   6. 1.6. Comment puis-je utiliser Zankyou pour mon voyage de noces ?
   7. 1.7. Mes invités peuvent-ils faire un cadeau par téléphone ?
   8. 1.8. Peut-on utiliser la liste de mariage sans le site ?
   9. 1.9. Puis-je choisir le nom de domaine de mon site ? Si j’en possède déjà un, est-ce possible de l’utiliser sur Zankyou ?
   10. 1.10. Comment puis-je informer mes invités de l’existence de ma liste de mariage ?
   11. 1.11. Y a-t-il des réductions pour les clients Zankyou ?
   12. 1.12. Quelles sont les différentes méthodes de paiement ?
   13. 1.13. Comment savoir que Zankyou est sûr pour réaliser un paiement ?

2. 2. Couples internationaux ou avec des invités à l’étranger

   1. 2.1. Est-il possible d’avoir plusieurs devises sur une même liste ?
   2. 2.2. Les paiements en provenance du monde entier sont-ils acceptés ?

3. 3. Virements vers votre compte bancaire

   1. 3.1. Comment puis-je vous recevoir les dons sur mon compte bancaire ?
   2. 3.2. Quel type de compte bancaire dois-je utiliser ?
   3. 3.3. En combien de temps reçoit-on les dons sur notre compte bancaire ?
   4. 3.4. Ma banque se situe dans un pays en dehors de la zone euro ou le R.U, quel est le coût des virements ?

4. 4. Garanties

   1. 4.1. Comment savoir que mon argent est en sécurité avec Zankyou ?
   2. 4.2. Y a-t-il un risque quelconque lorsque je vous communique mon numéro de compte ?
   3. 4.3. Qui est Zankyou ?

5. 5. Vous êtes déjà utilisateur – Questions fréquentes

   1. 5.1. Où puis-je trouver le contrat d’activation de la liste de mariage ?
   2. 5.2. Combien de temps est nécessaire pour activer la liste ?
   3. 5.3. Puis-je utiliser un compte bancaire qui ne soit pas un compte joint ?
   4. 5.4. Comment puis-je choisir qui paye les frais de service ?
   5. 5.5. Comment puis-je modifier le mode de participation à un cadeau ?
   6. 5.6. Comment solliciter un virement ?
   7. 5.7. Comment remercier les invités pour leur cadeau ?
   8. 5.8. Puis-je modifier une liste déjà activée ?
   9. 5.9. Si je mets les frais à la charge de mes invités, cela leur sera-t-il signalé ?

6. 6. Confidentialité

   1. 6.1. Quelles sont les options de confidentialité mises à ma disposition ?
   2. 6.2. Je ne veux pas que mon site soit référencé sur Google, comment faire ?