Asistente de atención al cliente B2C y webmarketing

Presentación de la empresa

Zankyou, portal de bodas con presencia internacional, ofrece a los novios en plena organización de su boda la posibilidad de crear una lista de bodas onine así como una web de boda personalizada. Zankyou también cuenta con un directorio de proveedores y una revista online.

¿Te gustaría llevar a cabo prácticas que te permitan desarrollar tus competencias en comunicación, marketing, web, y mucho más?

¿Te molaría trabajar en un entorno internacional con gente joven?

¿Te apetecería ayudar a parejas en la organización del día más romántico de su vida juntos?

Zankyou España busca un becario para ayudar al responsable del departamento con la gestión de atención al cliente B2C.

¿Que harías exáctamente? Es fácil! Nuestro equipo de marketing atrae a usuarios nuevos a nuestra plataforma con campañas externas, una vez que están aquí, tu reto será que se conviertan no solo en clientes, sino también en ¡clientes satisfechos!

Para superar ese reto tendrás que:

Responsabilidades

  • Atender a las dudas de los novios y sus invitados por email, chat o teléfono.
  • Imaginar todas las campañas que se te puedan ocurrir para que disfruten al máximo de todos nuestros servicios.
  • Proponer ideas de mejoras del portal para cumplir cada día un poco más con las expectativas de los novios actuales.

Requerimientos

  • Español lengua materna
  • Excelente cultura WEB
  • Experiencia en atención al cliente, comunicación o trabajos de cara al público.
  • Facilidad para la comunicación telefónica
  • Orientado a objetivos

¿TE INTERESA ESTA OFERTA?

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